La Superintendencia de Pensiones (SUPEN) informa a los ciudadanos los servicios públicos que brinda así como los trámites y sus requisitos, de conformidad con lo establecido por el artículo 4, inciso b) de la Ley de protección al ciudadano del exceso de requisitos y trámites administrativos N° 8220.

Autorización y aprobación de productos

1. Apertura de una operadora
2. Manejo del FCL por cooperativas
3. Manejo del FCL por asociaciones solidaristas
4. Funcionamiento de una operadora
5. Planes de Pensión Voluntarios
6. Planes de Ahorro
7. Cambio en estructura de comisiones
8. Bonificación de comisiones en RVP
9. Contratos o convenios entre entidades
10. Formación de promotores
11. Acreditación de promotores
12. Cambio de fondo colectivo a individual
13. Traslado de un fondo para su administración por una OPC
14. Fusión de entidades autorizadas y de fondos.
15. Cambios de control accionario
16. Liquidación de una entidad

Consultas y denuncias

1. Consultas generales
2. Consultas jurídicas
3. Consultas técnicas
4. Denuncias

Emisión de constancias o certificaciones

1. Emisión de constancias o certificaciones

Atención al cliente

1. Atención de quejas

1. Nombre completo de la entidad
2. Dirección exacta donde se impartirá la charla (también incluir el aula, salón o auditorio)  
3. Fecha propuesta (la solicitud debe hacerse con al menos 10 días hábiles de anticipación)
4. Hora de inicio y hora de finalización propuesta
5. Cantidad estimada de participantes
6. Nombre de la persona de contacto
7. Número de teléfono y correo electrónico de la persona de contacto
8. Algún tema en especial para dar énfasis en la charla

• Se requiere que en el lugar donde se va a impartir la charla, tengan computadora y proyector.
• La cantidad mínima de participantes es de 20 personas.